Смотрю аналитику и вижу неприятное: с телефонов у меня покупают заметно хуже, чем с

Добрый день. Смотрю аналитику и вижу неприятное: с телефонов у меня покупают заметно хуже, чем с компьютера, при том что трафика с мобильных почти восемьдесят процентов. До корзины доходят нормально, теряются именно на оплате. Подозреваю, что дело в форме оплаты, которая на маленьком экране выглядит неудобно и грузится долго. Кто занимался этим вопросом, подскажите, что здесь можно проверить и на что влиять. Магазин работает второй год, категория товаров недорогая, средний чек около двух тысяч.

Проверьте три вещи по порядку: скорость загрузки формы на медленном соединении, поведение при возврате из банковского приложения после подтверждения и наличие методов, удобных именно на телефоне. Последний пункт часто решает больше остальных, потому что вводить шестнадцать цифр карты с телефона мало кто любит. Посмотрите вариант для платежей в e-commerce с этой стороны. И протестируйте сами на своём телефоне через мобильный интернет, а не по офисному вайфаю. Разница в ощущениях обычно объясняет половину статистики. И посмотрите, какая доля мобильных платежей срывается именно после перехода в банковское приложение, это отдельная и вполне чинимая история.